滕捷企業(yè)文化是在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導者的長期倡導和企業(yè)員工的積極實踐所形成的企業(yè)整體價值觀念、信仰、態(tài)度、行為準則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)和習慣的總和。它源于實踐、是客觀的，是企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的理想、信念、傳…

馬曦今年五月中國經(jīng)濟導報公布一份對全美汽車制造企業(yè)調(diào)查結(jié)果，報道在美國汽車制造企業(yè)中，客戶對那家汽車制造企業(yè)售后服務滿意度每增加1%，該企業(yè)銷售額遞增10%。這項調(diào)查所顯示客戶售后服務滿意度對銷售額影響之大，讓全美很多業(yè)內(nèi)人士大跌眼鏡。我們…

馬永健 李安民1945年7月初，毛澤東在延安與黃炎培有一次著名談話。黃炎培說：“我生六十多年，耳聞的不說，所親眼看到的，真所謂”其興也勃焉”，“其亡也忽焉”，一人，一家，一團體，一地方，乃至一國，不少單位都沒有能跳出周期率的支配力，一部歷史…

我遇到了很多的困難，那一次是我人生第一次嘗到?jīng)]錢的滋味，我連一瓶水都買不起，我實在渴得不得了，就到自來水龍頭那兒，偷看周圍有沒有人，以免被人家看到。于是我假裝洗臉，然后，趁人不注意我馬上用手捧一口水偷喝進去。不過，那時我并沒有沮喪而且認為自…

我有多少分之一的可能實現(xiàn)自己關(guān)于這個城市的卑微愿望？對于這個城市，你還有多少奢望？我想要一個廣場。不不不，其實我有許許多多更奢侈的愿望：我想整個城市自由|和平、安寧，人更容易活得像有個家；我想城市主要干道筆直開闊，路上行車秩序井然，永無堵車…